好慷在家

好慷在家app是由厦门好慷信息技术有限公司官方打造的一款专业家政服务预约平台，专为现代都市家庭提供全方位、高品质的家政解决方案。作为国内领先的家政服务品牌，好慷在家app彻底颠覆了传统家政服务模式，通过创新的员工制管理体系，为用户提供非中介式家庭保洁、家务托管、优选保姆等多品类家政服务，服务网络已覆盖全国30多个主要城市，能够满足不同用户的多元化家政需求。

这款app致力于帮助用户彻底摆脱家务烦恼，让每个家庭都能享受到专业服务带来的高效与便捷。平台采用严格的员工认证机制，所有家政服务人员均需通过专业培训考核才能上岗，并配备国际先进的保洁工具套装。独创的"360°清洁标准"确保服务过程中无死角、无残留，同时提供全程保险保障，让用户享受安全、放心的品质服务。

软件核心特色

宅洁士：日式居家保洁

采用日本进口七色保洁布分区清洁技术，严格执行员工制服务标准，所有服务人员均需通过岗前培训考核，提供固定服务人员一对一服务，全程保险保障让您无后顾之忧。

星级家：家务包年服务

由固定服务团队提供全年标准化服务，采用德国福维克专业清洁系统，配备进口工具组，通过3X3严格认证体系，确保节假日服务品质始终如一，全年科学排单让家务管理更轻松。

家师傅：快速维修服务

承诺30分钟快速上门响应，所有维修师傅均持有专业技能认证，实行统一透明的价格体系，提供7*24小时全天候服务，并承诺无条件返修保障。

家内助：会员制家务保姆

实行"先培训后上岗"制度，365天不间断保姆服务，专业客服团队全程跟进，为保姆和雇主提供双重保险保障，创新工资银行托管制度确保双方权益。

金月子：星级月嫂服务

提供40天完整月子周期服务，严选星级月嫂团队，首创"月子百宝箱"专业护理套装，根据产妇体质定制个性化方案，配套多项增值服务。

应聘流程指南

在app"我的"界面进入售后模块，选择"联系管家"功能，通过在线咨询输入"人工"后，按要求提供个人基本信息（包括姓名、性别、年龄、学历、联系方式等）和相关工作经验，系统将自动为您登记应聘信息。

退款申请流程

进入"我的"页面点击"全部订单"选项，找到需要退款的订单详情页，点击退款按钮提交申请。系统将自动处理您的退款请求，退款进度可在订单详情中实时查看。

服务预约指南

打开好慷在家app后，您可以在首页精选推荐或服务分类页面选择所需服务项目。进入服务详情页后点击"立即购买"按钮，提交订单后即可选择具体服务时间。预约界面采用智能时间显示系统，蓝色时段为可预约时间，灰色时段表示不可预约。

全方位服务项目

日常保洁服务——包含日式居家深度保洁、全年保洁套餐

烹饪家政服务——提供半天/全天保姆服务，特别推出"厨艺达人"保姆专项

家电深度清洁——涵盖空调、油烟机等家电专业清洗，家庭七大功能区系统清洁

专业收纳整理——衣柜科学收纳、厨房空间优化、冰箱分类整理等专项服务

母婴护理服务——月子期全程护理，严选星级月嫂团队，提供上门直派服务

水质净化服务——全年家庭净水系统维护保养

宠物家庭保洁——针对养宠家庭特别设计的全屋除毛除螨深度清洁

品质家居商城——精选全球优质家居用品，会员专享优惠

品牌服务优势

（1）2017年金砖国家峰会指定保洁服务供应商

（2）创新员工直营模式，杜绝中介服务弊端

（3）三重认证培训体系，确保服务人员专业素质

（4）严格执行4小时标准服务时长，实施6大区域40个项目108条服务标准

（5）为每单服务购买全程责任保险

服务覆盖城市

目前已开通服务的城市包括：北京、上海、广州、深圳、杭州、南京、无锡、苏州、宁波、青岛、成都、重庆、厦门、福州、泉州、温州、南通、佛山、东莞、长沙、武汉、石家庄、天津、郑州、珠海、常州、西安、合肥、济南、南昌、漳州等全国主要城市，并持续扩展中。

常见问题解答

Q1：退款处理周期是多久？

退款审核通过后，预计3-7个工作日内完成退款，具体到账时间取决于各支付渠道的处理周期，建议关注支付账号的资金变动通知。

Q2：哪些情况可能导致退款失败？

若订单包含赠品或参与特殊活动时申请全额退款可能无法通过，系统将自动触发客服联系流程，请注意接听952433的官方来电。

Q3：退款状态显示成功但未到账怎么办？

常规退款将原路返回支付账户，如遇支付渠道限制等特殊情况，款项将退至好慷账户余额，可通过提现功能免费转至指定银行卡，提现处理周期同样为3-7个工作日。

Q4：是否有加盟合作机会？

目前好慷在家坚持直营模式，暂未开放加盟业务，所有服务网点均由总部直接管理。

Q5：服务收费标准如何？

收费标准根据服务类型、时长、区域等因素综合确定，具体价格可在各服务详情页查看，平台还定期推出拼团、限时折扣等优惠活动。

最新版本更新

v3.25.35版本更新内容

本次更新主要针对系统性能进行优化提升，修复了若干已知问题，增强了服务预约流程的稳定性，改进了用户界面交互体验，使整体操作更加流畅便捷。