网上国网

网上国网APP是一款专为用户设计的电力服务移动应用，致力于提供便捷高效的用电业务办理体验。用户可通过该应用在线完成充电服务、电动汽车管理、用电查询等多项功能，轻松掌握用电详情。无论是家庭用户、企业客户还是新能源车主，都能在这里找到专属服务。该应用整合了国家电网的优质资源，实现业务办理"零跑腿"，让用户足不出户即可享受全方位的电力服务，是您日常生活中不可或缺的用电助手。

什么叫网上国网

网上国网APP是一款真正实现用电业务"一网通办"的智能服务平台。该应用采用先进的互联网技术，实现了全渠道统一登录、跨领域服务集成、数据实时共享等创新功能。用户可以通过APP办理包括新装电表、增容、过户、暂停用电等15项核心业务，彻底告别传统营业厅排队等待的烦恼。特别值得一提的是，该平台还整合了国网商城、电e宝、e充电等多个服务平台，构建了覆盖住宅、电动车、商铺、企事业单位和新能源五大领域的"5+N"服务体系。目前已完成81个服务场景的上线，未来还将持续扩展更多便民功能，为用户带来更智能、更便捷的用电体验。

网上国网app功能

电动车频道为新能源车主提供全方位的服务支持，包括充电桩查找、在线充值、充电记录查询等实用功能，让电动车出行更省心。

低压居民频道专注于家庭用户需求，不仅提供电费缴纳、业务办理等基础服务，还创新性地加入了用能分析、积分兑换、商城购物等增值服务，让用电管理更加智能化。

店铺频道针对商业用户特别优化，除了常规的电费缴纳功能外，还提供详细的电费账单分析、能耗监测、电费金融等专业服务，帮助商家更好地控制经营成本。

企事业频道为大型用电单位量身定制，提供高压用电业务办理、负荷监测、能效诊断等专业服务，同时新能源频道则为光伏用户提供从建站咨询到电费结算的全流程支持。

软件特色

1、电费余额：实时监控电费余额，支持预警提醒功能，避免因欠费导致停电，让用电更安心。

2、停电公告：精准推送所在区域停电计划，支持按日期查询，帮助用户提前做好应对准备，减少停电带来的不便。

3、购电记录：详细记录近三年的购电信息，支持按时间段筛选查询，让每一笔电费支出都有据可查。

4、电量电费：直观展示历史用电数据，支持按月、季度、年度对比分析，帮助用户掌握用电规律，实现科学节能。

5、服务网点：智能定位附近的电力服务点，提供详细地址、营业时间和联系方式，并支持一键导航，服务触手可及。

6、支付购电：支持多种便捷支付方式，包括银联、支付宝等，部分地区还支持充值卡购电，满足不同用户的支付需求。

相关介绍

1、网上国网APP通过整合新型业务资源，实现了多元需求的"一站式"办理，大幅简化了服务流程，有效提升了电力服务的便利性和效率。

2、该平台致力于打造全国公共服务行业的标杆产品，通过覆盖传统办电和新型业务的全方位服务，为用户带来前所未有的用电体验。

3、采用互联网用户思维进行设计，根据不同客户群体的特点定制专属服务场景，实现多账户业务的智能管理，让用电服务更加个性化。

4、以光伏报装为例，传统需要多次往返营业厅的繁琐流程，现在通过APP即可在线完成申请、签约等全部手续，大大节省了用户的时间和精力。

更新内容

v2.3.5版本更新增强了账户安全保护机制，新增设备更换验证功能，优化了交互体验，修复了若干已知问题，提升了系统稳定性。

v2.2.9版本更新重点加强了数据安全防护，改进了支付流程的安全性，同时修复了用户反馈的多个使用问题。

v2.2.6版本更新新增支付宝快捷登录方式，优化了界面交互设计，使操作更加流畅自然，提升了整体用户体验。

v2.1.9版本更新推出了专为老年用户设计的关怀模式，采用大字体、简洁界面，让特殊群体也能轻松使用各项功能。

v2.1.8版本更新进一步完善了安全机制，优化了密码设置规则，部分地区新增短信验证功能，确保账户安全无忧。

v2.1.6版本更新强化了账户安全措施，新增密码复杂度要求，部分地区绑定业务增加短信验证，同时上线河北政务频道。

v2.1.5版本更新率先在浙江地区推出政务频道服务，整合政府相关电力政策，方便用户查询办理，同时修复了已知问题。

v2.1.3版本更新对首页进行了全新改版，优化了功能布局和视觉设计，使操作更加直观便捷，提升了使用效率。

v2.1.1版本更新新增服务场景评价功能，支持指纹快速登录，让用户能够更便捷地反馈使用体验，享受更智能的登录方式。

v2.0.9版本更新优化了在线客服系统，新增智能问答推荐，同时为转供电费码功能增加了地图搜索，提升服务精准度。