河北ETC

河北ETCapp是由河北省高速公路管理局指挥调度中心精心打造的一款多功能手机应用，旨在为车主提供全方位的便捷服务。通过该应用，车主可以轻松绑定ETC信息，实时查看交易明细，并快速查询违章扣分和罚款情况。此外，软件还集成了河北省实时路况查询功能，帮助车主在出行时掌握最新路况信息，确保行车安全。值得一提的是，河北ETCapp还提供汽车救援服务，让车主在遇到突发情况时能够及时获得帮助，真正做到用车无忧。无论是ETC业务办理还是日常出行需求，河北ETCapp都能为用户提供高效、便捷的解决方案。

河北ETCapp特色

1、服务咨询

贴心服务，离您更近。河北ETCapp不仅提供ETC相关业务咨询，还设有专业的客服团队，随时为用户解答疑问，确保用户在使用过程中遇到问题能够及时得到解决。无论是ETC办理、充值还是其他服务，用户都可以通过应用内的咨询功能获得详细指导。

2、新闻资讯

获取最新资讯，方便快捷。河北ETCapp内置新闻资讯模块，实时更新与车主相关的政策法规、行业动态以及交通信息，帮助用户第一时间了解最新资讯。用户可以通过该功能获取高速公路收费政策变化、节假日免费通行信息等重要内容，为出行做好充分准备。

3、etc办理

在线办理，一站式服务。河北ETCapp支持ETC卡的在线申办，用户只需填写相关信息即可完成申请，无需前往线下网点。此外，软件还提供ETC充值、写卡等功能，用户可以通过手机随时随地完成操作，极大提升了办理效率，真正实现足不出户即可享受ETC服务。

软件功能

1、全国高速路况尽在掌握

囊括全国高速路况，更新快，精度高；实时跟踪路况事件，状态变化间自动发布。河北ETCapp不仅提供河北省内的高速路况信息，还覆盖全国范围，帮助用户全面了解出行路线上的交通状况。无论是拥堵、施工还是事故，用户都能通过该功能提前知晓，从而选择最优路线，节省时间。

2、etc消费明细

绑定etc卡，真实身份验证，每笔扣费清单一目了然，高速消费一手掌握。河北ETCapp支持ETC卡的绑定，用户可以通过应用查看每笔交易的详细信息，包括时间、地点、金额等。此外，软件还提供消费统计功能，帮助用户更好地管理高速通行费用，做到心中有数。

3、违章查缴

+代办缴费一键处理，轻松速查全国25个省300个地市违章记录。河北ETCapp集成了违章查询与缴费功能，用户只需输入车牌号即可快速查询违章信息，并支持在线缴纳罚款。此外，软件还提供代办服务，用户可以通过应用委托专业团队处理违章事务，省时省力。

4、etc办理/充值

etc卡在线申办，0元办理、全国快递到家，支持大、小车申办；etc充值、写卡一步到位，随时随地，想充就充。河北ETCapp不仅支持ETC卡的在线申请，还提供免费办理服务，用户只需填写相关信息即可完成申请。此外，软件还支持ETC卡的在线充值，用户可以通过手机随时随地完成操作，极大提升了便利性。

河北ETCapp优势

1、在线处理，你可以很好地申请，然后你可以做得很好。河北ETCapp支持ETC业务的在线办理，用户无需前往线下网点即可完成申请、充值等操作，极大节省了时间和精力。此外，软件还提供详细的办理指南，帮助用户顺利完成各项操作。

2、充值支付，您可以随时体验便捷的充值支付，并随时体验各种易用的充值服务。河北ETCapp支持多种支付方式，用户可以通过手机随时随地完成ETC卡的充值操作。此外，软件还提供充值提醒功能，帮助用户及时充值，避免因余额不足而影响通行。

3、车辆救援，解决各种车辆救援服务，故障时及时救援。河北ETCapp提供24小时车辆救援服务，用户只需通过应用提交救援请求，即可获得专业团队的帮助。无论是车辆故障、轮胎漏气还是其他突发情况，用户都能通过该功能及时获得救援，确保行车安全。

4、违规查询，手机中设置了多种违规服务，您也可以查看自己的信息和扣分。河北ETCapp支持全国范围内的违章查询，用户只需输入车牌号即可快速获取违章信息。此外，软件还提供违章代缴服务，用户可以通过应用委托专业团队处理违章事务，省时省力。

5、路况广播帮助您进行统计，并在其中介绍路况，以便您能很好地感受到介绍。河北ETCapp提供实时路况播报功能，用户可以通过应用获取最新的交通信息，包括拥堵、施工、事故等。此外，软件还提供路况预测功能，帮助用户提前规划出行路线，避免不必要的延误。

常见问题

1、通行收费站时出现交易失败如何处理？

答：用户可使用低碳畅行卡以人工刷卡的方式通行。若交易失败，建议用户检查ETC设备是否正常，或联系客服寻求帮助。

2、低碳畅行卡用户在人工收费车道时，如何知道刷卡成功？

答：用户进入收费站人工收费车道时，应将低碳畅行卡交与收费员，由收费员进行刷卡操作，刷卡成功后，费额显示“本次费额”，车道信号灯变为绿色，车道栏杆自动开启，交易成功。

3、出口时无法提供低碳畅行卡或通行卡时如何处理？

答：由于用户在进入车道时需刷卡或领取通行卡，所以在出口时也需提供其中之一，若出口无法提供有效入口信息时，按能够到达本出口收费站最远端驶入站至本出口站的里程计收单程通行费。

4、在高速公路入口领取通行卡，出口还能使用低碳畅行卡支付通行费吗？

答：不能，若您在入口时领取通行卡，出口时只能以现金方式支付通行费，不能刷卡，也不能通行ETC专用车道。

5、用户在一次通过高速公路入口车道时，出口是否必须使用同一张低碳畅行卡？

答：是。由于低碳畅行卡在入口时已经记录了入口信息，出口处必须读取该入口信息，才能完成正常的交易。

6、在高速公路电子收费系统中，用户是否可以使用一张低碳畅行卡，同时支付多辆车的通行费？

答：不可以。用户应妥善保管畅行卡和电子标签，使用过程中保证畅行卡和电子标签与签约车辆一一对应。若用户非正常使用，服务方有权拒绝提供相应服务。

应用截图